COMERCIALIZADORA AYANTI, S.A. DE C.V., , en la entidad de NUEVO LEON, país México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

● Suministrar servicios y productos en instalaciones propias y a domicilio

● Facturación de servicios y productos

● Compras presenciales, en línea, por teléfono y mensaje de celular

● Cobranza y crédito

● Contacto a clientes, atención a dudas, aclaraciones, comentarios, sugerencias

● Devoluciones de productos

● Participación en redes sociales, eventos, concursos, rifas y sorteos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

● Administración de sistemas internos, sitio web y aplicaciones

● Ofrecer mejor atención

● Análisis de información interno, estudios de mercado, historial de hábitos de consumo

● Envío de notificaciones, promociones, ofertas, comunicación con fines de mercadotecnia, publicidad y telemarketing de productos y servicios

● Suscripción a boletín de noticias, promociones y publicidad

● Realización de programas de lealtad, beneficios e incentivos

● Análisis de información no sensible de empresas externas (no incluye nombre, teléfono, calle principal, correo electrónico, ni usuario de redes sociales)

● Mercadotecnia o publicitaria

● Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

Correo electrónico a info@fayanti.com o por teléfono al (81) 83112255

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

● Datos de identificación

● Datos de contacto

● Datos laborales

● Datos de redes sociales

● Datos de geolocalización

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales Finalidad Requiere del consentimiento Subsidiarias del grupo empresarial Brindar el servicio o venta de producto de la subsidiaria, análisis de información no sensible No Subsidiarias del responsable Brindar el servicio o venta de producto de la subsidiaria, análisis de información no sensible No Médico Información requerida para prestar el servicio médico No 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

correo electrónico info@fayanti.com o teléfono al (81) 83112255

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

correo electrónico info@fayanti.com o teléfono al (81) 83112255

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Administrativo

b) monterrey en la entidad de nuevo leon, país México

c) Correo electrónico: info@fayanti.com

d) Número telefónico: (81) 83112255

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

correo electrónico info@fayanti.com.mx y teléfono (81) 83112255

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

correo electrónico info@fayanti.com y teléfono (81) 83112255

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios

correo electrónico info@fayanti.com y teléfono (81) 83112255

De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:

Nombre del listado Finalidad para las que aplica Medio para obtener mayor información Exclusión de publicidad Exclusión de los datos para cualquier motivo publicitario correo electrónico y teléfono

Exclusión de análisis de

información

Exclusión de los datos para cualquier análisis de mercado interno y externo correo electrónico y teléfono

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web vea con sus otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

Dar un mejor servicio al cliente

Mejorar las plataformas electrónicas

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión

Idioma preferido por el usuario

Región en la que se encuentra el usuario

Tipo de navegador del usuario

Tipo de sistema operativo del usuario

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de:

página de Internet www.fayanti.com El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Se actualiza el aviso de privacidad en la página de Internet

Última actualización: 02/06/2024